La satisfaction du client est la préoccupation principale de toute l’équipe de BUKSER.fr. A ce titre nous avons imaginé une garantie 100% satisfait pour répondre aux différentes déconvenues qui peuvent se produire suite à un achat sur le site. Elle couvre notamment les désagréments engendrés lors des expéditions : retards de livraison, détérioration. Notre politique est simple : nous échangeons ou réexpédions gratuitement les articles.
D’autres désillusions peuvent provenir de défauts sur un articles en particulier. Tous nos jeans et pantalons répondent à notre charte de qualité et font l’objet d’un contrôle vigilant avant expédition. Malgré toutes nos précautions, si l’un d’entre eux avait échappé à notre vigilance, nous le réexpédions gratuitement.
Nos guides des tailles sont bien conçus. Toutefois il peut arriver que le pantalon ou le jean reçu soit trop petit ou trop grand. Si la taille d’un article ne convient pas, nous l’échangeons gratuitement dans les plus brefs délais.
Notre garantie 100% satisfait s’appuie sur notre double expérience de la vente en ligne et en boutique. Il arrive parfois que nous fassions face à une situation inédite. Quelque soit le problème rencontré, nous faisons en sorte de proposer une solution. Notre savoir faire est en perpétuelle évolution et nous conduit à améliorer nos produits et services en permanence. C’est notre philosophie de la vente.
